Política de entrega

Os pedidos efetuados em nosso site são enviados através dos Correios, na modalidade Sedex. Todas as compras serão processadas em até 1 (um) dias útil após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras.

Sedex:
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região de entrega, volume e peso do pedido. As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.

Embalagem:
Os pedidos são embalados e enviados em caixas de papelão e adequadamente acondicionados para protegê-los durante o transporte. Juntamente com o material comprado, são enviados: o pedido, o comprovante de pagamento do cartão de crédito (caso esta tenha sido a modalidade de pagamento selecionada) e a nota fiscal.

Importante:
após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios devolvem o pedido para o nosso escritório. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail [email protected] e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega. Será cobrada nova taxa de entrega.

Custos com frete:
O frete será calculado automaticamente pelo sistema no carrinho de compras, variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega. Não há cobrança de frete para pedidos acima de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais).

Política de Trocas:
Os produtos podem ser trocados, devolvidos por arrependimento do comprador ou defeito.

Troca por arrependimento:
O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. A Hu-Friedy não arca com as despesas de recolhimento/postagem do produto para a troca por opção ou arrependimento.

Para trocar um produto é necessário que você entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, a data da compra e a referência do item que será trocado.

Confira o catálogo de produtos Hu-Friedy


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